1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «МЕРКАДА» (далее — Оператор) и пользователем сайта: https://www.mercadagroup.ru (далее — Сайт).
1.2. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Соглашения, Политикой конфиденциальности и принимает их в полном объёме.
1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.
1.4. Соглашение действует для пользователей, находящихся на территории Российской Федерации.
2. Функционал сайта
2.1. Сайт предоставляет Пользователю возможность:
— оставлять обращения через форму обратной связи;
— оставлять отзывы и комментарии;
— участвовать в бонусной и иных программах;
— получать информацию о заведениях, услугах и акциях Оператора.
2.2. Регистрация и авторизация на Сайте не предусмотрены, за исключением отдельных сервисов и приложений, где она может быть необходима.
2.3. Онлайн-оплата через Сайт не осуществляется.
3. Обязанности Пользователя
Пользователь обязуется:
— не нарушать работу Сайта и не использовать его в незаконных целях;
— не предпринимать попытки доступа к закрытой информации;
— не размещать ложную, оскорбительную, незаконную или спам-информацию;
— предоставлять достоверные данные при заполнении форм и участии в программах;
— не нарушать права третьих лиц, включая интеллектуальную собственность.
4. Интеллектуальная собственность
4.1. Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, изображения, дизайн, логотипы), являются собственностью Оператора или используются на законных основаниях.
4.2. Любое копирование, распространение или использование материалов без письменного согласия Оператора запрещено.
4.3. Все права охраняются законодательством РФ и международными соглашениями.
5. Информация на сайте
5.1. Вся информация на Сайте носит справочный характер и может быть изменена без предварительного уведомления.
5.2. Оператор не гарантирует абсолютную точность, полноту и актуальность информации.
6. Бонусная и иные программы
6.1. На Сайте могут размещаться информация о бонусной (лояльностной) и иных программах.
6.2. Условия участия регулируются отдельными документами.
6.3. Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с условиями таких программ.
6.4. Оператор вправе изменять условия программ без предварительного уведомления; изменения не распространяются на уже завершённые действия Пользователя.
7. Сторонние сервисы
7.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние сервисы (включая сервисы, предоставляемые компанией Google).
7.2. Переход на сторонние сервисы осуществляется на риск Пользователя.
7.3. Оператор не несёт ответственности за сбор, обработку персональных данных, содержание и работу сторонних сайтов.
8. Ограничение ответственности
8.1. Оператор не несёт ответственности за:
— перебои в работе Сайта;
— технические сбои и ошибки;
— действия третьих лиц;
— возможные убытки Пользователя, возникшие в результате использования Сайта.
8.2. Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта.
8.3. Оператор не несёт ответственности за невозможность использования Сайта в случае форс-мажорных обстоятельств (пожары, наводнения, сбои связи и др.).
8.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за любые убытки, причинённые третьим лицам при использовании Сайта.
9. Персональные данные
9.1. Обработка персональных данных осуществляется только в рамках целей и условий, указанных в Политике конфиденциальности.
9.2. Оставляя данные на Сайте, Пользователь даёт согласие на их обработку.
9.3. Пользователь обязан предоставлять только достоверные данные, необходимые для обработки запросов, участия в программах и улучшения работы Сайта.
10. Доступ несовершеннолетних
10.1. Сайт доступен пользователям любого возраста.
10.2. Ответственность за использование Сайта несовершеннолетними несут их законные представители.
10.3. Оператор не несёт ответственности за действия несовершеннолетних при использовании Сайта.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия между Пользователем и Оператором подлежат урегулированию в досудебном порядке.
11.2. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней.
11.3. При недостижении соглашения спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ.
12. Изменение Соглашения
12.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователя.
12.2. Любые изменения вступают в силу с момента размещения новой версии на Сайте.
12.3. Актуальная версия Соглашения размещается на Сайте.